Ressources pour les fournisseurs

IDEXX employee working in a fume hood.

Tirez le meilleur parti de votre relation commerciale avec IDEXX

Attentes et exigences relatives aux activités
Attentes et exigences relatives aux activités

Attentes et exigences relatives aux activités

Responsabilités et attentes en matière de paiement

Consultez la page Responsabilités et attentes en matière de paiement pour obtenir les ressources dont vous avez besoin.

Conditions de paiement et envoi des factures—Amérique du Nord

Conditions générales d’achat d’IDEXX

  • Le délai de paiement standard d’IDEXX pour les fournisseurs nord-américains est de 60 jours, en fin de mois. Des délais de paiement de moins de 60 jours ont été pré-approuvés pour certains secteurs.  
  • Les écarts par rapport au délai de paiement standard ou pré-approuvé doivent être approuvés via un processus formel d’évaluation des exceptions.
  • Toutes les factures doivent être au format PDF ou TIFF et envoyées par voie électronique .
  • Les fournisseurs travaillant sur la base d’un bon de commande (purchase order, PO) doivent inclure le numéro du bon de commande sur leur facture. Les factures non basées sur un bon de commande doivent inclure vos coordonnées IDEXX.

 

Conditions de paiement et envoi des factures— région EMEA
  • Le délai de paiement standard d’IDEXX pour les fournisseurs de la région EMEA est de 60 jours nets. Des délais de paiement de moins de 60 jours ont été pré-approuvés pour certains secteurs.  
  • Les écarts par rapport au délai de paiement standard ou pré-approuvé doivent être approuvés via un processus formel d’évaluation des exceptions.
  • Toutes les factures doivent être au format PDF ou TIFF et envoyées par voie électronique .
  • Les fournisseurs travaillant sur la base d’un bon de commande (purchase order, PO) doivent inclure le numéro du bon de commande sur leur facture. Les factures non basées sur un bon de commande doivent inclure vos coordonnées IDEXX.
Gestion de la qualité

Manuel qualité pour les fournisseurs

Le Manuel qualité pour les fournisseurs présente les attentes et les exigences d’IDEXX en matière de qualité et de fiabilité pour tous les fournisseurs potentiels et existants. Il décrit également le partenariat, la collaboration et la communication entre IDEXX et notre partenaire fournisseur. Ce manuel fournit des explications et des conseils supplémentaires sur les exigences établies dans les contrats, bons de commande, schémas et spécifications existants ; il ne remplace ni ne se substitue à aucune de ces exigences.

Planification du matériel et livraison dans les délais prévus
En ce qui concerne la qualité, la livraison et les communications, IDEXX possède les attentes suivantes :
  • Le fournisseur doit accuser réception des bons de commande.
  • La communication doit être cohérente et opportune quant aux modifications apportées aux quantités, coûts, ETA ou aux contraintes liées aux matières premières.
  • Les factures doivent être précises et inclure les coûts correspondant aux frais décrits et convenus à l’avance. 
  • Les livraisons doivent être effectuées dans les délais prévus (On Time Delivery, OTD). Les envois doivent être reçus au plus tôt 5 jours avant ou 3 jours après la date de livraison prévue.
  • La qualité des matériaux doit répondre aux spécifications définies.
  • Toutes les contraintes de capacité doivent être connues et comprises par le fournisseur et IDEXX.
Capacités numériques
Dans la mesure du possible, IDEXX prévoit l’utilisation des capacités numériques suivantes :
  • Envoi des bons de commande au fournisseur par voie électronique (système à système)
  • Le fournisseur est en mesure d’accepter les pièces jointes envoyées avec les bons de commande (schémas, spécifications, PMS, etc.)
  • Avis préalable d’expédition (APE)
Conformité réglementaire des produits
En ce qui concerne les spécifications et la conformité réglementaire des produits, IDEXX :
  • Attend de ses fournisseurs qu’ils agissent en conformité avec toutes les obligations légales et éthiques des réglementations nationales définies pour mettre des produits sur le marché.
  • Peut fournir certaines exigences réglementaires pour répondre aux juridictions du marché, si nécessaire, en fonction du type de produit fourni par le fournisseur.
  • Travaillera avec le fournisseur pour déterminer les exigences, selon la classification du produit (par exemple, s’il s’agit d’un réactif ou d’un équipement électrique).
  • Attend de ses fournisseurs qu’ils indiquent les informations nécessaires pour évaluer toute nouvelle réglementation ou toute modification des cadres réglementaires existants, y compris, mais sans s’y limiter, les réglementations relatives aux produits chimiques, à l’environnement et/ou à la sécurité des produits.
  • Le fournisseur doit informer IDEXX par écrit de toute modification ou changement apporté au produit, aux spécifications du produit ou à la fabrication du produit.
Étiquetage et emballage

Les fournisseurs doivent consulter toutes les directives relatives à l’étiquetage et à l’emballage, ainsi que les spécifications des matériaux qui leur sont fournies par IDEXX. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter votre Responsable de catégorie ou votre Ingénieur qualité fournisseur attitré.

Importations
États-Unis et Europe

Guide d’importation pour les envois de fournisseurs vers les États-Unis

Guide d’importation pour les envois de fournisseurs vers l’Europe

Les guides d’importation pour les fournisseurs sont conçus pour créer une meilleure compréhension entre IDEXX et nos fournisseurs autorisés, ainsi que pour assurer la conformité aux réglementations américaines et européennes. 

IDEXX attend de ses fournisseurs qu’ils lisent et respectent le guide applicable, qui ont tous deux été élaborés par IDEXX (IDEXX Laboratories, Inc. et IDEXX Operations, Inc.) dans le but de gagner en cohérence, en efficacité en termes de temps et de coûts et en conformité avec nos activités d’importation.

Toute question ou préoccupation doit être adressée à vos Acheteurs IDEXX, à votre Responsable de catégorie ou au Service des importations. Toutes les conditions spécifiques figurant sur notre bon de commande remplacent les directives contenues dans ces guides.

Royaume-Uni

Des informations seront disponibles à une date ultérieure. Veuillez nous contacter pour obtenir plus d’informations.

Directives relatives aux déplacements des fournisseurs américains

US Supplier Travel Guidelines

Les directives relatives aux déplacements des fournisseurs américains présentent les attentes et les exigences d’IDEXX en matière de déplacements et de dépenses pour tous les fournisseurs potentiels et existants. Elles décrivent également la communication et la documentation attendues en matière de déplacements et de dépenses entre IDEXX et ses fournisseurs.

Vous avez des questions ?

Trouver des réponses dans nos FAQ

Attentes et exigences relatives aux activités

Un partenariat stratégique est un partenariat qui permet d’atteindre des niveaux d’innovation et d’avantage concurrentiel supérieurs à ceux que l’on pourrait obtenir en travaillant indépendamment. C’est pourquoi IDEXX adopte une approche globale pour développer des relations mutuellement bénéfiques avec ses fournisseurs.

Code de conduite des fournisseurs

Code de conduite des fournisseurs
La crédibilité, l’intégrité et la fiabilité sont essentielles à notre réussite durable. Ces principes font partie de nos valeurs fondamentales. Le respect de ces principes nous permet de répondre à toutes les attentes de nos parties prenantes. 

Le Code de conduite des fournisseurs sert de base aux politiques, procédures et directives de notre entreprise en matière de chaîne d’approvisionnement et fixe des exigences requises pour la pratique professionnelle. IDEXX attend de ses fournisseurs qu’ils opèrent de manière responsable sur le plan social et environnemental.

Ce code de conduite a été élaboré sur la base des conventions fondamentales de l’Organisation internationale du travail (OIT), des Principes directeurs des Nations Unies (ONU) relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, ainsi qu’à d’autres bonnes pratiques du secteur.

Nous attendons de tous nos fournisseurs qu’ils se familiarisent avec ce code. Veuillez le lire attentivement, car toute violation de ce code peut compromettre votre relation commerciale avec IDEXX, et conduire jusqu’à la résiliation du contrat. Nous nous réservons le droit de réaliser des audits sur la conformité des fournisseurs à ce code et d’exiger la mise en œuvre d’un plan d’action correctif si nécessaire.

Le Code de conduite des fournisseurs n’est pas exhaustif. Les fournisseurs sont tenus de respecter toute exigence supplémentaire contenue dans tout autre accord, politique ou procédure d’IDEXX.

Code de conduite des fournisseurs : Champ d’application

Les dispositions énoncées dans ce code constituent la norme requise et attendue des fournisseurs d’IDEXX. Ce code constitue la base de l’évaluation continue de nos partenaires commerciaux de la chaîne d’approvisionnement et de leurs pratiques de conformité sociale et environnementale. Les fournisseurs sont encouragés à aller plus loin que les normes de ce code. En outre, comme les meilleures pratiques internationales et industrielles continuent de se développer, IDEXX attend des fournisseurs qu’ils en tiennent compte dans le cadre de leurs programmes de conformité sociale et environnementale, et qu’ils améliorent continuellement leurs conditions et politiques de travail en conséquence.

Les fournisseurs sont également tenus d’encourager leurs propres fournisseurs à respecter les principes de ce code.

Code d’éthique

Code d’éthique
Chez IDEXX, l’éthique fait partie de notre identité. Notre Code d’éthique présente les règles et les directives qui nous aident, ainsi que nos partenaires, à honorer cet engagement.

Continuité de l’activité

Le maintien et le partage des plans de continuité de l’activité et des bonnes pratiques sont essentiels à notre réussite mutuelle. Pour ce faire, IDEXX demande aux fournisseurs de communiquer les risques identifiés et leur impact potentiel sur les personnes ou les processus et ressources essentiels de l’entreprise.

IDEXX recherche des fournisseurs dont les plans de continuité d’activité sont correctement documentés, régulièrement mis à jour, testés et partagés pour s’assurer qu’ils répondent à toutes nos exigences de résilience et de souplesse. 

IDEXX inclura la planification de la continuité des activités dans le cadre de son processus d’examen des activités, notamment les résultats des tests périodiques, afin de garantir l’alignement entre IDEXX et les plans de continuité des activités documentés du fournisseur.

Déclaration relative à l’esclavage moderne

Déclaration relative à l’esclavage moderne
Notre engagement, améliorer la santé et le bien-être des animaux de compagnie, des personnes et du bétail, ainsi que contribuer à la santé et à la qualité de vie des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons, est fondé sur la conviction que chacun doit être traité équitablement et avec dignité. Par conséquent, nous nous engageons à mettre en œuvre des politiques et des procédures qui atténuent le risque d’esclavage moderne dans nos activités et nos chaînes d’approvisionnement.

Politique relative aux minéraux de conflit

Politique relative aux minéraux de conflit
Les minéraux de conflit sont la cassitérite, la colombo-tantalite (coltan), la wolframite, l’or et les dérivés de l’étain, du tantale et du tungstène (appelés collectivement les « 3TG »), quel que soit le lieu d’origine des minerais.

IDEXX a adopté cette politique dans le cadre de sa conformité à la Conflict Minerals Rule américaine et de ses efforts pour encourager ses fournisseurs à respecter les droits de l’homme et à ne pas contribuer aux conflits. Cette politique s’applique aux zones affectées par des conflits et à haut risque dans le monde entier.

Les fournisseurs ou fabricants des composants, des pièces ou des produits contenant des 3TG doivent s’approvisionner en minerais auprès de sources socialement et écologiquement responsables, qui ne contribuent pas directement ou indirectement aux conflits. Notre politique relative aux minéraux de conflits définit nos attentes supplémentaires à l’égard de ces fournisseurs et des mécanismes permettant de signaler les préoccupations ou les violations.

Politique internationale de dénonciation des abus

Politique internationale de dénonciation des abus
IDEXX s’engage à mener ses activités dans le respect des normes éthiques les plus strictes et dans le respect rigoureux de toutes les lois et réglementations applicables. Notre Code d’éthique et les ressources associées définissent ce que l’on attend de chacun d’entre nous pour honorer cet engagement. Une attente importante consiste à s’exprimer lorsque nous soupçonnons que quelque chose dont nous sommes témoins est susceptible d’aller à l’encontre de notre Code d’éthique ou de constituer une violation de la loi.

IDEXX a adopté cette politique pour compléter son Code d’éthique et décrire clairement comment signaler des problèmes éthiques ou autres, sous la protection de notre politique rigoureuse de non-représailles.

Objectifs et principes directeurs d’IDEXX

Veuillez vous familiariser avec les Objectifs et principes directeurs d’IDEXX .

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