Recursos de proveedores

IDEXX employee working in a fume hood.

Saque el máximo provecho a la relación comercial con IDEXX

Expectativas y requisitos de las operaciones
Expectativas y requisitos de las asociaciones

Expectativas y requisitos de las operaciones

Responsabilidades y expectativas de pago

Visite la página de responsabilidades y expectativas de pago para obtener los recursos que necesita.

Condiciones de pago y presentación de facturas: América del Norte

Términos y condiciones de compra de IDEXX

  • El plazo estándar de pago de IDEXX para los proveedores norteamericanos es de 60 días, a final de mes. Se han aprobado de antemano plazos de pago inferiores a 60 días para determinados sectores.  
  • Las modificaciones del plazo de pago estándar o preaprobado requieren la aprobación mediante un proceso de revisión de excepciones formal.
  • Todas las facturas se tienen que enviar en formato PDF o TIFF y de forma electrónica.
  • Los proveedores que trabajen con pedidos deben incluir el número de pedido en la factura. Las facturas sin pedido han de incluir la información de contacto de IDEXX.

 

Condiciones de pago y presentación de facturas: región de EMEA
  • El plazo de pago estándar de IDEXX para los proveedores de la región de EMEA (Europa, Oriente Medio y África) es de 60 días. Se han aprobado de antemano plazos de pago inferiores a 60 días para determinados sectores.  
  • Las modificaciones del plazo de pago estándar o preaprobado requieren la aprobación mediante un proceso de revisión de excepciones formal.
  • Todas las facturas se tienen que enviar en formato PDF o TIFF y de forma electrónica.
  • Los proveedores que trabajen con pedidos deben incluir el número de pedido en la factura. Las facturas sin pedido han de incluir la información de contacto de IDEXX.
Gestión de calidad

Manual de calidad de proveedores

El Manual de calidad de proveedores describe las expectativas y los requisitos de calidad y fiabilidad de IDEXX para todos los proveedores potenciales y existentes. También describe la asociación entre IDEXX y la colaboración y comunicación que tienen nuestros socios proveedores con IDEXX. Este manual proporciona más explicaciones y pautas para los requisitos de los acuerdos, pedidos, diseños y especificaciones existentes; no reemplaza ni suplanta ninguno de esos requisitos.

Planificación del material y entrega puntual
En cuanto a la calidad, la entrega y las comunicaciones, IDEXX espera lo siguiente:
  • El proveedor ha de acusar recibo de los pedidos.
  • Comunicaciones consistentes y puntuales de los cambios en las cantidades, los costes, los plazos de entrega o las restricciones de las materias primas.
  • Facturas precisas, con costes acordes con las tarifas fijadas de antemano. 
  • Entrega a tiempo, entre cinco días antes y tres días después de la fecha de entrega anunciada.
  • Materiales de calidad que cumplan con las especificaciones establecidas.
  • Todas las restricciones de capacidad han de ser de conocimiento y entendimiento del proveedor y de IDEXX.
Capacidades digitales
En la medida de lo posible, IDEXX espera usar las siguientes capacidades digitales:
  • Transmisión de pedidos al proveedor por medios electrónicos (de sistema a sistema)
  • Capacidad para que el proveedor acepte los anexos del pedido (diseños, especificaciones, PMS, etc.)
  • Aviso anticipado del envío (ASN)
Cumplimiento normativo de productos
En cuanto a las especificaciones y el cumplimiento normativo de los productos, IDEXX:
  • Espera que los proveedores operen según todas las obligaciones legales y éticas de las normativas definidas de los países para comercializar el producto.
  • Puede proporcionar ciertos requisitos normativos para cumplir con las jurisdicciones del mercado según sea necesario, en función del tipo de producto proporcionado por el proveedor.
  • Trabajará con el proveedor para determinar los requisitos, en función de la clasificación del producto (por ejemplo, reactivo o equipo eléctrico).
  • Espera que el proveedor proporcione la información necesaria para valorar cualquier nueva disposición o cambio en los marcos normativos existentes, incluyendo, entre otros, las disposiciones sobre productos químicos, medioambientales o de seguridad de los productos.
  • Espera que el proveedor notifique a IDEXX por escrito cualquier modificación o cambio en el producto, en las especificaciones del producto o en la fabricación del producto.
Etiquetado y envasado

Los proveedores deberían revisar todas las pautas de etiquetado y envasado y las especificaciones de materiales que IDEXX les proporcione. Para cualquier pregunta o duda, póngase en contacto con el director de la categoría o con el ingeniero de calidad del proveedor asignado.

Importaciones
EE. UU. y Europa

Guía de importación para envíos de proveedores a EE. UU.

Guía de importación para envíos de proveedores a la UE

Las guías de importación para proveedores están diseñadas para crear un mejor entendimiento entre IDEXX y nuestros proveedores autorizados, así como para cumplir con las normativas de EE. UU. y la UE. 

IDEXX espera que los proveedores lean y se adhieran a la guía aplicable, ambas desarrolladas por IDEXX (IDEXX Laboratories, Inc. & IDEXX Operations, Inc.) con el propósito de obtener consistencia, tiempo y eficiencia de costes, así como el cumplimiento de nuestras actividades de importación.

Cualquier pregunta o duda ha de dirigirse a los compradores de IDEXX, al director de categoría o al departamento de importación. Cualquier término y condición específica de nuestro pedido sustituye a las directrices de estas guías.

Reino Unido

Se dispondrá de información más adelante. Póngase en contacto con nosotros para más información.

Directiva de viajes para proveedores de EE. UU.

US Supplier Travel Guidelines

La Directiva de viajes para proveedores de EE. UU. describe las expectativas y los requisitos de los viajes y los gastos relacionados de IDEXX para todos los proveedores potenciales y existentes. También describe la comunicación y la documentación de viajes y gastos esperada entre IDEXX y nuestros proveedores.

¿Tiene alguna pregunta?

Encuentre respuestas en nuestra sección de Preguntas frecuentes

Expectativas y requisitos de las asociaciones

Una asociación estratégica es aquella que proporciona mayores niveles de innovación y ventaja competitiva que los que se podrían conseguir actuando de forma independiente. Por este motivo, IDEXX adopta un enfoque exhaustivo para desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.

Código de Conducta de Proveedores

Código de Conducta de Proveedores
La credibilidad, la integridad y la fiabilidad son esenciales para nuestro éxito continuo. Estos principios son parte de nuestros valores principales. Adherirnos a estos principios nos permite cumplir todas las expectativas de nuestros grupos de interés. 

El Código de Conducta de Proveedores es una base para las políticas, los procedimientos y las pautas de la cadena de suministro de nuestra empresa, y establece los requisitos mínimos de conducta comercial. IDEXX espera que los proveedores operen de forma responsable desde el punto de vista social y medioambiental.

Este código de conducta se ha desarrollado con base en los convenios principales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de las Naciones Unidas (ONU) y otras buenas prácticas del sector.

Esperamos que todos nuestros proveedores conozcan este código. Léalo cuidadosamente, ya que las infracciones pueden poner en peligro la relación comercial con IDEXX, incluyendo el cese. Nos reservamos el derecho a auditar el cumplimiento de este código por parte de los proveedores y a requerir la aplicación de un plan de acción correctiva en caso necesario.

El Código de Conducta de Proveedores no está completo. Se espera que los proveedores sigan cualquier requisito adicional de cualquier otro acuerdo, política o procedimiento de IDEXX.

Código de Conducta de Proveedores: Ámbito de aplicación

Las disposiciones establecidas en este código proporcionan el estándar mínimo esperado de los proveedores de IDEXX. Este código proporciona la base para la evaluación continua de nuestros socios comerciales de la cadena de suministro y de las prácticas de cumplimiento social y medioambiental. Se anima a los proveedores a que superen las normas de este código y no solo se limiten a cumplir los requisitos mínimos que en ellas se especifican. Además, a medida que se desarrollan las buenas prácticas internacionales y del sector, IDEXX espera que los proveedores las tengan en cuenta como parte de los programas de cumplimiento social y medioambiental, y que mejoren continuamente las condiciones y políticas de los lugares de trabajo de forma acorde.

También se espera que los proveedores fomenten que sus propios proveedores cumplan los principios de este código.

Código de Ética

Código de Ética
En IDEXX, la ética es parte de quiénes somos. Nuestro Código de Ética describe las normas y normativas que nos ayudan a nuestros socios y a nosotros a cumplir este compromiso.

Continuidad del negocio

Mantener y compartir los planes de continuidad empresarial y las buenas prácticas es esencial para el éxito mutuo. Con este objetivo, IDEXX pide que, a medida que los proveedores identifiquen los riesgos y el impacto potencial sobre las personas, los procesos comerciales críticos y los activos, sean comunicados a IDEXX en cuanto sea posible.

IDEXX busca proveedores con planes de continuidad empresarial bien documentados que se actualicen, se comprueben y se compartan con regularidad para garantizar que cumplen con todos nuestros requisitos de resiliencia y agilidad. 

IDEXX incluirá la planificación de la continuidad del negocio como parte del proceso de revisión del negocio, incluyendo resultados de las pruebas periódicas, para asegurar la alineación entre IDEXX y los planes documentados de continuidad del negocio del proveedor.

Declaración sobre la esclavitud moderna

Declaración sobre la esclavitud moderna
Nuestro compromiso por mejorar la salud y el bienestar de las mascotas, las personas y el ganado, y por contribuir a la salud y la calidad de vida de las comunidades en las que vivimos y trabajamos se basa en la creencia de que todos han de recibir un trato justo y digno. En este sentido, nos comprometemos a implementar políticas y procedimientos que mitiguen el riesgo de esclavitud moderna en nuestros negocios y cadenas de suministro.

Política de minerales de zonas de conflicto

Política de minerales de zonas de conflicto
Los minerales de conflicto son la casiterita, la columbita y la tantalita (coltán), la wolframita, el oro y los derivados estaño, tantalio y wolframio (en conjunto, «3TG»), independientemente del lugar de origen de los minerales.

IDEXX ha adoptado esta política en relación con nuestro cumplimiento de la Regla de Minerales de Zonas de Conflicto de EE. UU. y nuestros esfuerzos para animar a nuestros proveedores a respetar los derechos humanos y a no contribuir al conflicto. Esta política se aplica a las zonas afectadas por conflictos y a las zonas de alto riesgo de todo el mundo.

Se espera que los proveedores que suministran o fabrican componentes, piezas o productos que contienen 3TG adquieran estos minerales de fuentes responsables desde el punto de vista social y medioambiental, las cuales no contribuyan de forma directa o indirecta al conflicto. Nuestra política de minerales de zonas de conflicto establece nuestras expectativas adicionales para estos proveedores y mecanismos para denunciar preocupaciones o infracciones.

Política de denuncias global

Política de denuncias global
IDEXX se compromete a llevar a cabo los negocios conforme a los estándares éticos más elevados y en estricto cumplimiento de las leyes y normativas aplicables. Nuestro Código de Ética y los recursos relacionados definen lo que se espera de cada uno de nosotros para cumplir con este compromiso. Una expectativa importante es denunciar cuando sospechamos que algo que hemos presenciado puede ir en contra de nuestro Código de Ética o suponer una infracción legal.

IDEXX ha adoptado esta política para complementar nuestro Código de Ética y describir claramente cómo denunciar cuestiones éticas o de otro tipo con la protección de nuestra estricta política antirrepresalias.

Propósito y principios básicos de IDEXX

Familiarícese con el Propósito y los principios básicos de IDEXX.

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