供應商資源
業務預期與要求
付款責任與預期
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付款條款與收據送交 — 北美
- IDEXX 予北美供應商的標準付款周期是 60 天，每月月尾。在特定產業中，短於 60 天的付款周期可經預先核准。
- 非標準或預先核准付款周期的特例，需進行正式的特例核准流程，以取得核准資格。
- 所有收據須透過數位方式 以 PDF 或 TIFF 檔案格式傳送。.
- 採用訂購單（Purchase Order）機制的供應商請務必要在收據中附上 PO 號碼。請在非 PO 制的收據上附上您的 IDEXX 聯絡資訊。
付款條款與收據送交 — 歐洲、中東與亞洲地區
- IDEXX 予歐洲、中東與亞洲地區供應商的標準付款周期是淨天數 60 天。在特定產業中，短於 60 天的付款周期可經預先核准。
- 非標準或預先核准付款周期的特例，需進行正式的特例核准流程，以取得核准資格。
- 所有收據須透過數位方式 以 PDF 或 TIFF 檔案格式傳送。.
- 採用訂購單（Purchase Order）機制的供應商，請務必要在收據中附上 PO 號碼。非 PO 制的收據必須附上您的 IDEXX 聯絡資訊。
高品質管理
供應商品管手冊內，為現有與未來的供應商闡明 IDEXX 對所有品質管理與可靠度的預期及要求。其中也有敘述 IDEXX 與供應商合作夥伴之間的合作夥伴關係，以及 IDEXX 與供應商合作夥伴之間的合作與溝通項目。本手冊提供有關現有協議、訂購單、圖表與規範的詳細說明與指南；這並不會取代或衝突任何該要求。
素材安排與準時送件
對於品質、送件與溝通，IDEXX 期望：
- 供應商在收到訂購單後，要送出確認收到件的通知。
- 要持續、適時地傳達有關品質、成本、預計送件抵達時間或任何原物料限制相關的更動事項。
- 保證收據資料正確，並確認標明的收費與事先同意之費用相同。
- 準時送件（On Time Delivery），確保貨物在確認送出日期前五日與後三日期間送出。
- 符合標示規格之高品質素材。
- 供應商與 IDEXX 知道並了解彼此所有與任何可能的供貨量限制。
數位實力
可行的話，IDEXX 期望能具備以下數位實力：
- 供應商透過電子方式（各系統間）收取訂購單的能力
- 供應商收取 PO 附件（製圖、規格與執業業務管理系統等）的能力
- 進階貨物運送通知（Advanced shipping notification）
產品管理規範
對於產品規格與管理規範，IDEXX：
- 期望合作的供應商能遵守所有標明之各國規範，法律與道德義務，以將產品打進市場。
- 在必要時，會根據供應商經手的產品服務提供特定規範要求資訊，以符合市場管轄。
- 會根據產品分類（如試劑或電子器材）與供應商擬制產品要求。
- 期望供應商能提供有關（但不僅限於）化學、環境與∕或產品安全規範的必要資訊，以協助評估任何與現有管理架構有關的全新規範與更動。
- 期望供應商能書面通知 IDEXX 任何有關產品、產品規格或產品製造資訊的調整與更動。
標籤與保裝
供應商應檢閱所有 IDEXX 提供的標籤與包裝指南以及素材規格。若有任何問題或疑慮，請聯絡您的分類經理或指定供應商品管工程師。
進口商品
美國與歐洲
供應商進口指南旨在讓 IDEXX 與核准之供應商能更了解彼此，並遵守美國與歐洲規範。
IDEXX 期望供應商能閱讀並遵守由 IDEXX（IDEXX Laboratories, Inc. 與 IDEXX Operations, Inc.）研擬的對應指南，以提高我們進口活動的一致性、時間與成本效率與遵守度。
請將所有問題與疑慮向您的 IDEXX 買家、分類經理或進口業務部門反映。我們訂購單上的購買相關合約條款效力，凌駕於指南中的指示之上。
英國
相關資訊將於日後公開。請與我們聯絡 以取得更多資訊。
美國供應商旅行指南
美國供應商旅行指南中，為現有與未來的供應商闡明 IDEXX 所有旅行與支出相關的預期與要求。其中也有敘述預期之旅行與支出溝通事項，以及 IDEXX 與供應商之間的資料說明。
有疑問嗎？
合作夥伴的期許與要求
策略性合作夥伴應負責統籌比個別作業能做到，更高層次的創新與競爭性優勢。這就是為什麼 IDEXX 採取全面性的手段，與我們的供應商們營造雙贏合作關係。
供應商行為規範
供應商行為規範
可靠度、真實性與信任度，對我們一直以來的成功來說相當重要。這些原則是我們的核心價值。遵守這些原則，讓我們能達成所有投資者的期待。
供應商行為規範，不但是我們公司供應鏈政策、手續與指南的基礎，也是企業規範的最低限度要求。IDEXX 期許我們的供應商，能以負起社會與環境責任的態度執行業務。
本行為規範，是根據國際勞工組織（International Labour Organization）的核心傳統、聯合國（United Nations）的企業與人權指導準則以及其他業界最佳方針研擬而來。
我們期許，我們所有的供應商都有閱讀並理解這個規範。請詳讀該規範，違規可能會危害您與 IDEXX 的企業關係，最嚴重可能會導致終止合作關係。我們保留在必要時，稽查供應商對於本行為規範遵守程度，與要求供應商實行改正計畫的權利。
供應商行為規範中有仍需研擬的部分。供應商應要遵照其他任何 IDEXX 協議、政策與手續中的額外要求。
供應商行為規範：應用範圍
此規範舉列出的條款事項有指出 IDEXX 對於供應商的最低預期標準。此規範提供了我們現有評估方針基礎，以對供應鏈企業夥伴與其社會∕環境規範方針進行評估。我們鼓勵供應商們不應只符合，應嘗試超越本規範中的標準。除此之外，由於國際與業界最佳方針持續更迭，IDEXX 期望供應商們能考慮到這一點並將其納入社會∕環境規範計畫中，然後持續改進對應的工作環境與政策。
供應商也應督促其合作之供應商要符合本規範中的原則。
倫理守則
倫理守則
在 IDEXX，秉持職業道德是我們一直肩負的信念。我們的倫理守則中的規範與準則，能幫助我們各位履行這個承諾。
企業永續
維護與分享企業永續計畫與最佳方針乃是彼此雙贏的關鍵。為求實現該目標，IDEXX 要求供應商在發現風險與其可能會對人們或重要企業流程∕資產造成的影響後，盡速將相關資訊向 IDEXX 反映。
IDEXX 在尋找備有完整紀錄之企業永續計畫的供應商，供應商必須定期更新、檢測並分享相關資料以確保這些計畫符合我們的彈性與多變要求。
IDEXX 會將定期檢測結果等企業永續計畫納入其業務評估流程中，以確保 IDEXX 與供應商之間的企業永續計畫檔案紀錄一致。
現代反奴役聲明
現代反奴役聲明
我們將致力增進寵物、家畜與人類的福祉，並以全人類皆應得到公平與合理對待的信念，讓我們生活與服務的社群變得更健康、更優質。為此，我們將致力實行政策與手續，務求消弭業務與供應鏈中的現代奴役風險。
衝突礦產政策
衝突礦產政策
衝突礦產包括錫礦、鈳鉭混礦、黑鎢礦、金（Au）與衍生之錫、鉭和鎢（統稱 3TG）礦產，不論其礦產原產地為何。
IDEXX 採用此政策，以強化我們的美國衝突礦產條例（US Conflict Minerals Rule）相關規範，並鼓勵我們的供應商們要關切人權而非加劇衝突。此政策適用全球各地飽受衝突與高風險的地區。
供應零件、部件或使用 3TG 礦產產品的供應商應確保這些礦產來自與衝突沒有直接或間接關聯，且有負起社會與環境責任的可靠產地。我們的衝突礦產政策有列舉出我們對供應商所抱持的額外期許，以及通報疑慮與違規事項的機制。
全球揭弊者政策
全球揭弊者政策
IDEXX 致力以最高的道德標準與嚴守對應法律與規定的態度來實行業務。我們的倫理守則與相關資源，闡明我們各位該如何實現這些承諾。其中一點是在我們懷疑可能有違反倫理守則或法律事項的時候，要有所作為。
IDEXX 採用此政策以完善我們的倫理守則，並藉此清楚闡明，在受我們嚴密的不得報復政策保護下，該如何回報道德或其他相關疑慮。
IDEXX 公司宗旨與指導方針
請詳閱IDEXX 公司宗旨與指導方針 。